いつも新潮ショップをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
本日、一時的にご注文完了画面およびサイトの一部表示に不具合が発生しておりましたが、現在はShopify側にて復旧し、通常どおりご利用いただける状態であることを確認しております。
■ 発生日時
2026年7月17日（金） 9:30頃 ～ 12:33頃（日本時間）
■ 発生していた事象
サイトが正常に表示されない場合がある
ご注文手続き・決済が正常に完了しない、またはエラーが表示される場合がある
注文完了画面が正常に表示されない場合がある
■ 原因
Shopifyのインフラストラクチャ障害の影響により、ストアフロントおよびチェックアウト機能で不具合が発生しておりました。
Shopifyによる修正対応が実施され、現在は問題が解消していることが確認されています。
■ 販売再開について
現在は、お客様に安心してご利用いただけることを最優先に考え、販売を一時停止しております。
販売の再開は、2026年7月22日（水）11:00を予定しております。
販売再開まで今しばらくお待ちくださいますよう、お願い申し上げます。
このたびは、お客様に多大なるご不便、ご迷惑をおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。
